Česta pitanja

Kavu pržimo dvaput tjedno, utorkom i petkom, u manjim serijama. Na svakoj vrećici nalazi se ručno upisan datum prženja i do vas obično stiže unutar 1–5 dana od prženja.

Naravno. Na stranici proizvoda odaberite metodu pripreme (espresso, džezva, moka, filter, french press) i samljet ćemo kavu na dan slanja. Mljevena kava ne može se vratiti jer je izrađena po vašoj želji.

Narudžbe do 13 h šaljemo isti radni dan. Dostava traje 1–3 radna dana, a za otoke do 5 radnih dana.

Za sve narudžbe iznad 50 €. Ispod tog iznosa dostava košta od 3,50 € (BOX NOW paketomat).

Kartice Visa, Mastercard i Maestro, Apple Pay, Google Pay, uplatu na račun i pouzeće.

Da, u roku od 14 dana od primitka, bez navođenja razloga. Iznimke su mljevena kava i otvorena pakiranja kave i čaja. Sve detalje pronaći ćete na stranici Povrat i reklamacije.

Da. U koraku plaćanja označite „Trebam R1 račun” i upišite naziv i OIB tvrtke.

Da, imamo posebne uvjete za urede, restorane i kafiće, uključujući redovitu dostavu i edukaciju osoblja. Pišite nam na [email protected].

U originalnoj vrećici s ventilom, dobro zatvorenoj, na tamnom i suhom mjestu sobne temperature. Ne u hladnjaku.

Svakako! Naše prodajno mjesto i pržionica u Tkalčićevoj 48 u Zagrebu otvoreni su od ponedjeljka do subote, 8–18 h. Svake prve subote u mjesecu održavamo besplatno kušanje (cupping).